Teslimat ve İade Şartları
Efes Dizayn olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve alışveriş deneyiminizi en iyi şekilde sağlamak için çaba gösteriyoruz. Teslimat ve iade işlemleri ile ilgili aşağıdaki şartları gözden geçirmenizi rica ederiz:
Teslimat Şartları:
- Teslim Süresi: Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimat süreci genellikle 7 ila 14 iş günü arasında değişebilir. Teslimat süresi, ürünün stoğa bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişinizin durumu hakkında güncel bilgiyi hesabınız üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla edinebilirsiniz.
- Teslimat Adresi: Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış veya eksik adreslerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu olmayacağımızı lütfen unutmayınız.
- Teslimat Ücretleri: Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmayabilir. Farklı kampanyalar veya özel dönemlerde geçerli olabilecek teslimat ücretleri hakkında bilgi almak için lütfen ödeme sayfasını ziyaret ediniz.
İade ve İade Şartları:
- Ürün İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri iade etmek istemeniz durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemleri için lütfen iade prosedürlerimizi takip ediniz.
- İade Süreci: İade talebinizi oluşturduktan sonra, müşteri hizmetlerimiz tarafından talebiniz değerlendirilecek ve size geri dönüş yapılacaktır. İade işleminin onaylanması durumunda, ürün iadesi için gerekli talimatlar size iletilir.
Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar:
- İade işlemleri için, lütfen ürünlerin iade şartlarına uygun olduğundan emin olunuz.
- İade süresi ve prosedürleri konusunda herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İletişim:
Soru, öneri veya şikayetleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.